教你5步用微信征服你的客户群! - IH Digital
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教你5步用微信征服你的客户群!

教你5步用微信征服你的客户群!

打造成功微信营销策略的5个步骤:查看原文了解更多!

第一步:竞争对手分析

每一个刚起步的公司在制定微信营销策略之前都应该进行一些基本的竞争对手研究。通过进行适当的研究,你可以准确地确定你的市场营销资金应该在什么地方帮助你的竞争对手。它还可以让你看到你的竞争对手在哪里犯了错误,这样你就避免了任何潜在的陷阱!

图片来源:dragonsocial

竞争对手的社交媒体营销策略:

鉴于社交媒体在中国的重要性,这应该是你在进行竞争对手研究时首先要检查的领域之一。在确定了几个主要竞争对手之后,您应该能够通过粗略的搜索来确定竞争对手正在投资的渠道。虽然每个企业都应该将微信纳入其营销策略,但由于其相对封闭的性质,微信往往不是流量的主要驱动力。虽然微信可以成为一个有效的转换点,但是仅仅通过微信产生高质量的流量会非常昂贵。许多品牌与其他社交媒体平台合作,在那里他们可以找到更便宜、更有针对性的流量。

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通常看到品牌积极管理微信,但将大部分营销支出集中在其他更开放的平台上,如微博、知乎、小红书、抖音等。在这些情况下,微信更像是一个网站或品牌信息的中心枢纽,公司可以分发内容、累积关注者和转换。

 

第二步:确定你的目标受众

不得不说,中国人口过于庞大。例如,我们经常被要求瞄准的一个受众,就是中国一、二线城市的受众。现在,这似乎相对来说比较具体,但即使我们只讨论一线城市,我们也看到了超过75000000的观众。再加上二线城市,我们很快就会达到数亿。

图片来源:dragonsocial

虽然人口统计学很重要,但心理统计学在缩小受众范围和制定微信营销策略方面同样重要。为目标受众创建详细的角色,包括他们阅读的内容类型、他们访问的网站类型、他们喜欢购买什么等,以创建符合目标受众需求的广告和内容。

 

第三步:选择你的微信公众号类型

微信服务账号:中国的大多数企业选择经营微信服务账户。这些账户几乎可以访问官方账户的所有功能,使它们对需要更高级功能的企业更具吸引力。

图片来源:dragonsocial

微信订阅账号:通常由媒体机构和出版商使用。为了更频繁地发布,这些帐户被放置到用户的订阅文件夹中,从而降低了它们的可见性。媒体公司和出版商需要这种增加的发布频率,这就是他们通常使用订阅帐户的原因。

 

第四步:使用正确的微信营销工具

一、微信客户关系管理(CRMS):取决于你想用你的微信营销策略来完成什么,CRM可能是必要的。

虽然微信后端提供了很多特性,但仅凭这一点就很难真正建立起有效的营销渠道。由于越来越多的竞争在微信,许多品牌正在寻找个性化的内容,提高他们的阅读率。这就是微信CRM发挥作用的地方。鉴于电子邮件和短信在中国并不十分流行,微信成为大多数品牌客户关系管理的主要枢纽。

大多数微信CRM提供的更先进的数据收集功能使品牌能够更准确地细分受众,并为每个细分市场创建有针对性的活动。一些更大的客户关系管理系统甚至与流行的西方客户关系管理系统集成,例如parllay.cn和hubspot之间的连接。

 

二、社交媒体监听(SML)和社交媒体监控

首先,这些工具大多允许品牌在社交媒体用户提及关键词时设置提醒。这使得品牌能够理解对他们的品牌的看法和态度,而不必费心地通过一个接一个的人工搜索。最重要的是,它允许品牌知道他们何时被提及并做出相应反应。

多年来,与用户接触一直是社交媒体营销的核心策略,社交媒体收听工具使品牌能够将这一点提升到一个新的水平。品牌可以“倾听”他们的业务相关关键字,并直接评论用户的帖子。

同时能够监控微信上发生的事情是很好的。这些工具大多允许用户监控中国的大量平台。这有助于品牌识别出他们以前无法找到的新营销渠道。

 

第五步:微信推广与广告

KOL营销-研究与执行:KOL营销是中国最有效的促销手段之一。无论是在微信、微博还是像马蜂窝这样更模糊的平台上,KOLS是联系目标受众的最快方式。

微信群与平台内容联合:微信群是解决这个问题最简单的方法之一。由于这些群的成员限制在500人以内,他们往往比你更熟悉的LinkedIn和Facebook群更活跃。在微信群中发布是一个很好的方式,可以让你的内容以低到零的成本进行联合(一些群运营商收取少量费用在群中发布)。这有助于获得一些关于文章或产品的快速反馈,同时有助于建立意识。

 

微信广告:由于微信的高成本,微信广告应该主要用于推动微信内部的转换,而不是其他地方,因为任何额外的步骤都可能降低转换的机会。这就是为什么微信时刻广告通常用于活动注册、优惠券分发等(所有可以在微信平台内完成的事情都会导致较高的转化率)。

 

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