【案例分析】10大微信案例研究,解锁中国营销推广新姿势...... - IH Digital
微信案例研究、中国营销推广
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【案例分析】10大微信案例研究,解锁中国营销推广新姿势……

【案例分析】10大微信案例研究,解锁中国营销推广新姿势……

以下是艺赫广告整理的10大微信案例,希望能对您的品牌营销推广有所帮助!

微信案例一:星巴克

关于星巴克:

星巴克是全球首屈一指的特种咖啡烘焙商、营销商和零售商,业务遍及68个国家。凭借全球约24,000家星巴克门店和每日6000万客户,每年创造超过200亿美元的收入,它已成为业内最知名的公司之一。

  • 他们的目标是让星巴克成为世界上最受认可和最受尊敬的品牌之一。
  • 为实现这一目标,他们继续严格扩展其全球门店,在美国等现有发达市场和中国等新兴高增长市场增加门店,并优化公司运营的组合和每个市场的许可商店。

微信成功战略:

早在2012年,星巴克推出了一款名为Refresha的新产品,由绿咖啡豆提取物制成。为了向中国消费者大规模推出新饮料,星巴克推出了一个既有趣又令人难忘的社交媒体平台活动,也有效地说服了他们的粉丝积极参与。

  • 使用微信作为平台在客户中引发Refresha,星巴克开始宣传活动,将微信二维码放在他们的商店杯袖和海报上,以便用户可以在微信上扫描并添加咖啡连锁店作为朋友。咖啡连锁店随后创建了26首歌曲的播放列表,以便与客户互动。
  • 然后他们的粉丝被邀请发送任何微信的26个表情符号来表达他们的情绪或感受。反过来,星巴克会用适当的歌曲回应这种情绪。
  • 在4周的时间里,星巴克赢得了大约130,000名微信朋友,最令人惊讶的是,Refresha的所有销售额仅用了3个星期就达到了人民币750万元。所有这些都是在人民币250,000元的预算下完成的。除此之外,该品牌的新浪微博账户增加了9%的粉丝,并产生了超过57,000个转发和评论。
  • 此活动表明,微信可以成为中国社交媒体营销中一种非常高效和有效的工具。它还表明,中国的消费者使用许多不同的社交媒体平台,通过成功使用一个平台,您可以加强对另一个平台的支持。

微信案例二:优衣库

关于优衣库:

优衣库有限公司是一家日本服装制造商和零售商,专门从事休闲服装。优衣库成立于1949年,总部位于日本山口的宇部,现已在全球开展业务,在全球拥有约1400家分支机构。在日本超过700人。

  • 该公司确实取得了巨大的成功,因为它继续生产时髦的服装,以满足新一代的需求。它获得了服装行业的认可,并以其具有竞争力的价格和质量而闻名。
  • 他们还与其他品牌和品牌合作,以实现有效的广告,并创建并加入了一些项目和活动,以促进公司的进一步扩展和成功。

微信成功战略:

优衣库于2002年9月在上海开设了其在中国大陆的第一家门店。优衣库中国建立了坚实的人才培训和门店开发框架,在2015年开设了91家新店开业的大型开发和大型商店开业期单独。

当然,对这种规模产生影响的是市场营销方面。但优衣库的独特之处在于其规模相对较小的品牌付费媒体足迹。

  • 优衣库很快就明白,中国是一个移动主导的环境,并且在拥有众多商店的国家拥有非常强大的实体存在,然后在2014年推出了“Style your life”活动。
  • 这个活动通过店内的监视器进行,人们试穿服装,然后站在配有摄像头的监视器前面,在各种特色背景前拍照,比如纽约,东京或伦敦等等。然后,机器会将照片发送到他们的微信帐户,其中三分之一的人在他们的时刻分享。
  • 巧妙地将主要和离线元素与主要趋势——自拍,国际旅游和在线分享相结合,为优衣库提供了一个成功的公式。受到中国观众的热烈关注,该品牌的粉丝从2014年中期的40万增长到6个月后的近100万。优衣库的微信用户目前超过200万,优衣库表示,他们看到活动期间关键商品的销售额增长了30%。

微信案例三:Mulberry

关于Mulberry:

英国奢侈皮革品牌Mulberry是世界上最着名的奢侈皮革专家之一。拥有超过45年的历史,与Bally、Loewe和Louis Vuitton等知名皮革品牌相比,它是一个相对较新的品牌,其品牌可以追溯到几个世纪。

  • Mulberry的工匠专家团队从1971年的员工人数增加到2016年的600多名员工。
  • 该品牌50%以上的产品在英国生产,被列为全国最大的奢侈品制造商之一。
  • Mulberry不断扩大其手提包系列,但无论产品范围多大,客户都可以放心,每件作品都由专业的工匠团队精心打造,确保每件皮革的创作都与第一款Mulberry一样完美。

微信成功战略:

在今天的移动主导时代,相对较新的企业发挥数字影响的重要性更为重要。Mulberry了解这一点,推出了针对七夕节的营销活动,或2015年8月的中国情人节。被称为“Mulberry Love Letters”的在线到离线活动让来自世界各地的中国人能够通过微信发送衷心的信息,Mulberry转变为收件人的自定义图像。

然后,为了让人们进入他们的商店,Mulberry承诺一定数量的收件人有机会将他们的数字情书带到上海、北京、伦敦、巴黎、纽约和多伦多的参与商店之一,以获得手工制作的皮革手镯。

  • 在过去的几年里,公司在七夕期间的营销活动引起了批评,他们的竞选策略是否将中国传统用于西方情人节的浪漫。但是,似乎Mulberry在这个节日的神话中,每年都是在农历七夕的夜晚,牛郎和织女能够在喜鹊的帮助下重新聚集。Mulberry的微信活动也可能是那些喜剧,旨在通过社交媒体连接被数英里的陆地和海洋隔开的中国人。
  • “鉴于当今华人社区的全球性,我们认为认识到我们在英国、美国、欧洲大陆及其他地区的中国客户非常重要,”Mulberry品牌总监Anne-Marie Verdin说。“我们喜欢这样一个事实:Mulberry正在帮助我们的粉丝在中国历法的这个重要日子重新创造一点点浪漫。”

微信案例四:Calvin Klein

关于Calvin Klein:

Calvin Klein是一个全球性的生活方式品牌,体现大胆、进步的,往往是极简的美学。Calvin Klein拥有一种激发观众兴趣的愿景,同时使用挑衅性的图像和引人注目的设计来点燃感官,经过近50年的努力,Calvin Klein继续成为全球的文化催化剂,拥抱紧张,激发创意并创造无法预料的现实。

  • 由Calvin Klein和他的商业伙伴Barry Schwartz于1968年创立。
  • Calvin Klein作为美国时尚领导者的声誉仅次于其销售数据,2015年其产品的全球零售额超过80亿美元。

微信成功战略:

Calvin Klein非常重视微信,并把它变成了一个小应用内网站。发送有关新帖子有助于他们的粉丝找到他们想要的东西并直接在微信上购买。手机屏幕底部的菜单允许消费者登录他们的CK帐户。然而,微信与品牌的整合并不止于此。

去年8月,Calvin Klein通过将微信与户外屏幕相匹配,于去年8月开展的中国情人节活动中,销量增加了50%。

  • 该活动使用交互式屏幕来鼓励行人扫描二维码并在微信上与朋友分享自己的照片。然后,用户获得了潜在的免费礼物,甚至有机会在大屏幕上展示自己。
  • 该活动背后的机构Kinetic China的业务总监Marci Wu表示,这个想法涉及年轻目标受众的炫耀趋势。“中国的90后喜欢炫耀。在这里,CK为年轻消费者提供了在Mega LED上上传照片的机会,成为了路人的主要吸引力,并让更多人想要在屏幕上拍照。

  • 然而,将此变为客流(在特定时间进入商店或购物区的人数)是另一回事,Kinetic社交媒体全球主管Benjamin Bourinat表示,此活动的成功可以通过其他移动工具复制,但关键是知道最终流量需要在哪里。
  • 在微信的情况下,我们称之为“超级应用程序”,因为它集成了各种社交功能(Facebook、WhatsApp,Tinder、Instagram、Snapchat等),我们使用该平台弥合了在线和离线。在微信上传照片和消息后,路人获得了奖励,以便在附近的CK商店兑换,增加客流量和销售额。
  • 根据Kinetic的说法,一小时后808人扫描了二维码,504人拍了照片,LED屏幕上显示了76张照片。该活动还增加了附近商店的流量和销售额,附近的一家商店的销售量与去年同期相比增加了50%。

微信案例五:万宝龙

关于万宝龙:

万宝龙是一家瑞士奢侈品牌,成立于1906年。虽然很多人都知道这家公司的奢侈品牌,但万宝龙在其手表中的品质和工艺方面享有很高的声誉 。

  • 今天的许多万宝龙腕表都是在汝拉山脉的瑞士Le Locle村庄制作的,自1705年以来,该腕表一直在制造钟表,早在第一款万宝龙腕表首次亮相之前。
  • 万宝龙还经营许多其他产品,包括:

该公司的经典钢笔和其他高端书写工具长期以来一直是那些欣赏这种奢侈仪式的人的传统,事实上,世界上一些最伟大的条约已经与万宝龙钢笔签订。

  • 除了钢笔和手表外,该公司还销售越来越多的桌面配件、皮包、珠宝、眼镜和香水。万宝龙产品通过精选零售商,珠宝商以及全球约360家Montblanc精品店销售。它一直致力于在中国保持强大的业务,在中国经营着超过90家精品店。

微信成功战略:

2015年,万宝龙推出了“神秘月相活动”,以推广其新的Bohème 和Heritage奢侈腕表系列。

  • 虽然许多奢侈手表品牌都在推广“月相”功能,但万宝龙越来越难以找到独特的差异化点,并以相同的功能吸引消费者。
  • 然而,通过使用微信当时有近4亿月活跃用户(大部分用户位于中国)与中国观众对月球周期的兴趣联系起来的事实,万宝龙能够克服这个问题。
  • 该活动于2014年11月启动,将月相复杂性和月球变化实时结合起来。它包括月球周期的创意和令人惊叹的微信二维码功能。扫描后,消费者被要求输入他们的性别和出生日期。然后,该活动会自动生成一份报告,说明用户的出生月周期如何与他们的个性、相互关系、爱好和职业产生共鸣。该应用程序还允许消费者与他们的朋友圈分享,一个人的月相报告。

  • 为该活动创建的标签在中国微博平台微博上获得超过1000万次曝光,并获得国际赞誉。
  • 微信的全方位和多维性质与微信中国庞大的客户群相结合,使该活动取得了巨大成功。由于月球周期如此重要并且在中国文化中占主导地位,万宝龙直接涉及中国消费者的需求、兴趣和相关性。万宝龙为中国消费者提供的不仅仅是营销活动,而是一种愉快和有教育意义的数字体验。

微信案例六:Burberry

关于Burberry:

Burberry是一家英国奢侈时装品牌,总部位于英国伦敦。其主要的时装屋专注于和分销成衣外套、时尚配饰、香水、太阳镜和化妆品。

  • Burberry在50多个国家的500多家商店开展业务,拥有近2000名员工。该店由Thomas Burberry于1856年创立,最初专注于户外服装的开发,现已进入高级时装市场,开发基于图案的围巾、风衣和其他时尚配饰。
  • 时装屋有著名演员、世界领袖、音乐家和运动员,2015年,Burberry在Interbrand的全球最佳品牌报告中排名第73位,领先于Ralph Lauren和Hugo Boss。

微信成功战略:

Burberry被公认为最精通数字的时装屋,凭借包括Snapchat Discover、Apple Music、Instagram在内的数字合作伙伴关系,他们毫无争议地成为西方社交媒体领域的主要时尚玩家之一,现在有了微信,他们很可能会继续主导中国的在线社区。

Burberry使用微信让消费者随时了解新到货,趋势产品,并进一步将它们链接回Burberry的官方网站,他们还在其官方微信账号中开辟了一个部分,展示经典款式并重温其活动以创造一种感觉怀旧。

与我们之前提到的案例研究中的品牌类似,Burberry还开展了一些与当地节日相关的微信活动。去年1月6日至19日,Burberry于2月8日为中国新年策划了一系列礼品。

  • Burberry以其对微信最高科技营销功能的重大投资而闻名,在即将到来的农历新年假期(2月8日)的新互动活动中突出了一系列男士和女士礼品。
  • 英国品牌的“农历新年”礼品活动允许用户点击,滑动和摇动以数字方式“展开”该品牌的礼品。一旦他们的礼物被“打开”,他们就有机会向微信上的联系人发送个性化的电子贺卡。
  • 此外,当用户在应用程序上解锁他们的“礼物”时,将有机会赢取限量版Burberry农历新年信封。这些限量版信封可用于店内取货,从而推动客流量增加,从而增加交通和销售。

微信案例七:Coach

关于Coach:

如前所述,Coach是一家跨国奢侈时装公司,拥有超过一千家商店和超过17,200名员工。

微信成功战略:

Burberry使用微信主要用于内容营销和客户服务,Coach在产品促销和忠诚度计划中发挥了重要作用。

  • 一旦用户关注Coach的主要微信账号,该品牌就会通过输入他们的中国手机号码来推动用户成为会员,并有机会赢得Coach手提包。与此同时,Coach为其会员提供专门的部分,他们可以管理会员卡并解锁独家优惠。
  • Coach还将微信和微博与公司网站巧妙地联系在一起。例如,为了庆祝2015年的母亲节,Coach开展了一场名为“#MyFirstCoach”的活动,以解决母亲是女儿的第一任教练的问题。上传了自己和母亲照片的微博用户有机会登上Coach的主页并赢得Coach腕带。

  • 该品牌还购买了微信时刻广告(一张Moment广告的最低入场价格约为30,380美元) 以宣传“#MyFirstCoach”。
  • 该活动使Coach的微信粉丝增加了35,000,并在三周内收到了5,000多份提交和200万次展示。

微信案例八:梅赛德斯 – 奔驰

关于Mercedez-Benz:

梅赛德斯奔驰(Mercedez-Benz)是一家知名的品牌公司,起源于德国,专门生产汽车,公共汽车,长途汽车和卡车,是其母公司戴姆勒股份公司的一个部门。梅赛德斯作为一个品牌相当于品质和优雅,并且它也被认为是迄今为止仍然存在的最古老的汽车品牌之一。

  • 梅赛德斯 – 奔驰是一家德国汽车公司,在2011年的“全球最佳品牌”排名中排名第12,与2010年相同,目前的品牌价值为274.45亿美元。
  • 该品牌的口号是“最好或没有”,梅赛德斯 – 奔驰是2014年增长最快的品牌之一,增长18%。

微信成功战略:

2010年,腾讯在梅赛德斯 – 奔驰的智能车系列中开展了一项活动。限量版仅通过微信提供。他们开创了一种名为“抢购”的新型闪存销售技术。销售活动提前一个月安排,有限数量的产品以折扣价出售。然后在销售前一个月,有关方面被要求注册,并在接下来的几周内要求提供小额存款。

  • 然后通常为参与者分配一个时间段,在此期间提供有限数量的产品以参与竞争。
  • 令人印象深刻的是,在闪购的三分钟内售出了338辆智能车。这代表了梅赛德斯 – 奔驰投资的惊人回报,同时也展示了微信在营销活动中的灵活性。
  • 推出后有超过600,000名用户,同时产生了6,677名合格的销售线索。超过1,751人通过应用程序本身支付了智能汽车的押金。
  • 同时,此活动表明,使用社交作为渠道必须基于使整个客户旅程正确。品牌和产品必须与客户的体验和期望非常契合。
  • 如果不合适,营销活动将无法提供适当的响应和投资回报。通过倾听客户,品牌和营销人员可以判断将社交用作完整的销售转换工具是否正确,或者是否有能力提高认知度并将潜在客户推向其他营销内容。

微信案例九:耐克

关于耐克:

耐克的’swoosh’成立于1964年1月25日,已成为世界上最可识别的标识之一,在短短50多年的时间里,耐克已发展成为业内最大的体育和健身公司。凭借其在行业中无与伦比的成功和品牌,耐克仍然是鞋类、服装、设备和运动配件中最具影响力的业务。

  • 耐克在2005年度的收入为137亿美元,而2015年的报告显示,10年后的收入已增至306.01亿美元。
  • 耐克直接雇佣了大约24,300名员工,耐克的供应商、托运人、零售商和服务提供商在六大洲雇用了近100万人。
  • 耐克赞助了世界各地众多备受瞩目的运动员和运动队,拥有“Just Do It”和Swoosh标志的高度认可的商标。

微信成功战略:

耐克是另一位中国社交媒体明星,很快就跳上了微信旅行车。在上海举办的2013年耐克体育节上,耐克推出了一款游戏,与会者可以扫描分散在竞技场周围的各种耐克微信二维码,参与徽章收集游戏。

  • 扫描码为用户提供了Nike +燃料点以及发挥隐藏任务的机会。
  • 微信的语音留言功能还用于指导参与者,创造身临其境的体验。
  • 通过将微信与运动追踪技术相结合,这为粉丝提供了一种有趣和互动的方式来赢取奖品,与体育明星见面并在Nike微信页面上访问丰富的独家内容。
  • 注册用户数量从第1天的1,256增加到第4天的高达11,999,因为这个词在传播过程中共吸引了22,000名消费者。

微信案例十:百事可乐

关于百事可乐:

百事公司是方便小吃,食品和饮料的全球领导者。他们是一家领先的食品和饮料公司,在200多个国家生产和销售其产品。

  • 该公司实现了超过430亿美元的收入,拥有超过260,000名员工。
  • PepsiCo由百事可乐品牌,Frito-Lay品牌,Tropicana品牌,Quaker品牌和佳得乐品牌组成。

微信成功战略:

2014年,为了农历新年,百事可乐发布了一项应用内技术,允许微信用户以“百事可乐快乐”主题曲的混合定制版本的形式向家人和朋友发送音频问候。然后,用户可以与朋友和家人分享他们的配乐。

  • 微信非常关注音频信息,因为许多中国人更喜欢发短信,因为输入字符非常耗时。
  • 因此,用户可以在百事可乐广告上录制一条音频信息,该信息将与众所周知的“Bring Happiness Home”主题曲的配乐混合在一起。
  • 音频消息也可以被改变以包括诸如火车声音之类的效果。另一个声音是马的疾驰,与马年相吻合。
  • 此次活动取得了圆满成功,使百事可乐在节日期间大幅提升社交意识,所有视频,网站和应用程序(微信,天猫,中央电视台,百事可乐中国官方网站)的综合活动收视率超过8.7亿。

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