6招营销手段教你俘获中国游客! - IH Digital
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6招营销手段教你俘获中国游客!

6招营销手段教你俘获中国游客!

关键速览:

  • 中国游客倾向于提前三个月预订行程;
  • 预订行程的人多数为女性,上层或中层阶级;
  • 有直达航班连接所在城市和目的地是他们的首选。

虽然多数企业惯用多渠道营销策略,有时容易忽略了专为中国服务的渠道,由于近几年中国游客数量逐步稳增,这可能是一个巨大的错误。如果希望吸引更多的中国客户,以下渠道可能会对您的旅游营销策略有所帮助。

#1 社交媒体

对于任何类型的营销,社交媒体是大多数公司的第一战略。它使企业能够减少干扰,为消费者创造个性化的感觉。社交媒体鼓励与朋友分享帖子或图片,从而帮助传播口碑广告。

在社交媒体平台上创建一个强大的形象将有利于您的公司 – 但它并不能仅仅停留在存在!企业应尽可能地回复用户的评论,尽可能在服务/产品上帮助他们,并在必要时提供有关的建议。通过社交互动,您将与潜在客户建立持久的关系。它希望你重视他们的意见并关心他们!

所有这些工作都可以得到很好的效益!只需一个帖子即可在马蜂窝,微博或微信等平台上传播,以吸引数百名游客到您的企业或景点!

 

#2 论坛

开展初步调研的方法最好就是通过中国的旅游论坛。中国游客最常用的论坛有:

  • 途牛;
  • 马蜂窝;
  • 猫途鹰

不要盲目地预测中国游客想要什么,要足智多谋,要利用已有的资源。

 

#3 中国化内容

想吸引中国游客,创造更多针对中国人的旅游内容是个非常有效的手段。找准中国游客的“胃”,才知道企业能提供什么样的“食材”,从而烹饪出让人乐意付款的“美味”。盲目的猜测也只是“猜”,中国有句老话:“实践出真知”!

还有,中国游客已经习惯不使用现金或信用卡,在中国遍地,细至小摊贩,都可以通过手机使用线上支付,例如支付宝或微信,谨记这些中国人特有的消费习惯,专为中国游客而设的人性化服务会让他们对你的企业好感度upup哦!

 

#4 中国节假日

想要吸引更多的中国游客出国游玩,就要时刻关注着中国的公共节假日,特别是以下这两个:

1.中国新年

中国的新年发生在一年的早些时候,通常是在一月份到二月份。在春节期间,几乎所有的中国公民都有一周的假期。虽然大多数人通常会回到家乡和家人在一起,然而,趋势本身就说明了越来越多国人春节期间开始出国旅行,据估计,2019年春节期间,有650多万中国游客出国旅游!泰国、日本、印度尼西亚和新加坡是最受欢迎的目的地之一!

2.国庆节

国庆节是中国游客最受欢迎的国内外休闲旅游时间。中国的新年,许多中国人仍然觉得受传统的束缚,不会考虑旅游,但是国庆节几乎被普遍视为旅游和休闲的节日。

据新华社报道,携程网估计,2018年国庆节期间,共有7亿多人外出旅游,其中1.22亿人在国庆节第一天外出旅游!在这段时间里增加你的宣传材料,调整你的网站以反映庆祝活动,在吸引中国游客的时候会很成功。让他们感到被包容并理解获得信任的重要性。

 

#5 线上旅游平台 (OTA)

2019,中国线上旅游较大的几个平台为:飞猪、携程旅游、途牛、去哪儿网等等。

这个市场很有竞争力,但这并不意味着广告是便宜的!这些网站上的广告空间非常有限,经常被大酒店和旅游服务占用,使得小企业很难获得付费广告。但重要的是,您必须列出您的酒店/服务以访问其在线预订功能。确保您自己的网站上也有预订功能。

对于中国游客来说,旅行社仍然是首选的预订方式。与在线旅行社合作对他们销售您的目的地、活动或酒店至关重要。与他们联系的简单方法包括贸易展览或简单地在他们各自的网站上找到正确的联系方式。通过合作,您可以确保您的品牌处于向中国游客推销的最佳位置。

 

#6 搜索引擎

使用中国最大的搜索引擎——百度对于成功营销中国游客非常重要。 SEO(搜索引擎优化)过程在中国是不同的,与谷歌等西方搜索引擎相比,你需要使用替代技术。如果你没有在中国搜索引擎上出现,中国游客根本不会知道你是谁,也可能不信任你的公司。

就像谷歌一样,百度为企业提供各种各样的广告选择。然而,百度上的广告需要用户浏览繁文缛节,这使得非中国企业难以运用。百度需要大量的信息,以符合中国政府的规定,但它肯定是中国广告最有效的方法之一。

 

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