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2018年中国社交媒体格局综合指南之【微信】,在中国市场脱颖而出的秘诀……

2018年中国社交媒体格局综合指南之【微信】,在中国市场脱颖而出的秘诀……

中国的社交媒体已经发展到前所未有的高度,从2010年到2020年,无数平台的普及程度的扩大和激增将被视为十年后奢侈品和社交媒体行业最关键和最激烈的发展之一。

中国有大量的911万活跃社交媒体用户,而美国的这一数字为2.07亿。中国的电子商务消费者支出高达4990亿美元。中国电子商务消费者的总量每年都在增加(截至2018年1月为581.5百万消费者,同比增长12%),更多的用户使用社交媒体作为参考购物的比例(实体店仅占16个)第一次意识的百分比,其余的归因于社交媒体、流媒体、音频参考等等)。毫无疑问,中国的电子商务市场正处于上升轨道。

随着中国电子商务市场的这一显着上升轨迹,以及中国消费者每天平均花费6小时浏览互联网,与其他用户互动,每天浏览数百个品牌和产品,人们迫切需要品牌要了解与这些用户建立联系的最流行的应用程序,以及它们如何能够在2018年创建强大的品牌战略。

这一切都体现在2018年对中国社交媒体有深刻理解的重要性。但问题在于:中国有数百种社交媒体应用,其中每月活跃用户数量超过澳大利亚全体人口。你从哪里开始的?

我们将为您介绍了2018年中国社交媒体中的十几个最重要的应用程序。这将为新读者和品牌提供所有入门信息,对于中国市场营销专家来说非常有价值,了解有关热门应用的最新动态。

首先介绍的是微信↓↓↓

微信最常被定义为中文多用途应用程序,是当今全球市场上最大的社交平台之一,拥有无与伦比的实用性,使其能够发挥作用,而不单单只是一个即时通信工具。

微信的功能包括:

  • 电子商务功能
  • 创建充当业务页面的官方帐户
  • 提供食品,出租车服务,预约医生预约,甚至申请签证等服务
  • 小程序和游戏
  • 通过微信“摇一摇”,与陌生人联系
  • 微信支付革命性的日常移动支付系统(在中国,和支付宝支付相抗衡的支付工具)

微信数据统计

微信的月活跃用户数为10.8亿,而这一数字只会随着其计划超越移动应用和竞争对手而增长,为移动用户提供他们在微信内所需的一切。每天有0.92亿活跃用户,近90%的用户在中国,微信落入品牌独特的位置;用户群既庞大又可在一个国家内定位。

  • 微信拥有10.8亿月活跃用户数,每天有0.92亿用户
  • 截至2017年8月,有1亿国际用户,这意味着90%的用户都是国内用户
  • 男女比例为1.8:1
  • 90%的微信用户年龄在18-36岁之间。
  • 中国高达98.5%的老年人(50-80岁)是微信用户
  • 中国的10个智能手机用户中有8个使用微信。在北京、广州、上海和深圳等一线城市,这一数字增加到十分之九
  • 微信占中国移动应用流量的34.0%,而Facebook占美国的14%
  • 每天有40%的微信用户在应用上花费1~4个小时

微信支付

微信支付是腾讯的阿里巴巴支付宝版本,支付系统几乎垄断了中国移动支付市场十年。这在2014年微信采用支付功能,让“微信红包”让用户向他人发送红包的方法深入人心。

2018年,微信支付与支付宝相媲美,拥有40%的中国移动市场份额,而支付宝在2017年第一季度占54%。微信支付已成为微信的定义方面之一;允许无缝转移资金,品牌在电子商务方面的巨大机会,以及通过微信二维码集成到实体店。这使得微信支付本身成为中国任何品牌的重要工具之一,因为它几乎是所有消费者使用的社交应用,并且通过适当的实施,微信支付可以增加便利性和重复销售。

微信公众平台

微信公众平台是微信的另一个组成部分,允许品牌拥有自己的“微信公众号”。在这里,他们可以发布文章,与粉丝交谈等等。

此外,所有微信公众平台(目前已有2000万注册微信公众平台)都配备了至少一个基本机器人,以改善和简化公司与客户之间的通信。与Facebook相比,这是特殊的,在2016年,只有11,000个商业页面有一个聊天机器人,而且还有一个乏味的商业页面。

微信公众平台有两种主要类型:微信订阅号&微信服务号

微信订阅号通常用作每日新闻订阅源,公司可以每天向其关注者推送1次新更新。虽然这通常只是一篇文章,但也可以将多篇文章捆绑在一起形成更大的新闻更新。
微信服务号缺少每日更新限额,每月仅限4次更新。然而,这带来了其他几个优点。微信服务号可以访问比订阅帐户更广泛的功能,例如付款,“摇一摇”或使用微信优惠券。

微信公众平台将是品牌需要了解的微信中最重要的部分。这是为什么微信将成为公司在中国的社交存在的中心枢纽的唯一原因。在整个指南中,将讨论中国社交媒体格局的许多方面;从与KOL合作,到实时流媒体到社交电子商务等等。然而,除此之外,微信仍将是中心点。这是因为,通过任何其他中文应用程序获得的所有关注者和转换,最终将返回微信,因为它是中国的主要应用程序。因此,微信公众平台通常成为用户依赖和登记的主要信息来源。

小程序

小程序是嵌入在微信中的应用程序,无需任何安装或下载即可访问。这些应用程序可用于广泛的目的,从电子商务、任务管理、生活质量等。小程序已经成为2017年中国社交媒体和电子商务领域最大的颠覆者之一,并且已经让Gucci、Michael Kors和Fendi等奢侈品牌,在微信、在中国取得了巨大成功。

  • 特斯拉有一个小程序,使用户能够找到充电站,安排试驾并分享他们驾驶特斯拉汽车的经验。
  • Michael Kors推出了一项小程序计划,旨在通过允许消费者实时查看购物详情,查看体验并获得售后服务优惠来改善消费者在线护理的线下旅程。
  • 法国奢侈品牌Longchamp有一个在线定制精品小程序,允许用户创建独特的Longchamp袋子,他们可以选择颜色、徽章和印记。

游戏小程序

跳一跳

2017年1月,腾讯推出游戏小程序。几个月内,数百万用户被迷住了。这为开发商和品牌提供了一条途径,可以在微信上分享游戏,从而产生宣传和流量。

截至2018年,微信最受欢迎的迷你游戏之一——跳一跳,已累计涌入3.9亿中国玩家,考虑到中国的游戏总人口为5.83亿,整个美国人口仅为3.25亿,这一数字令人震惊。

为了更好的比较,2016年风暴席卷整个世界的“口袋妖怪GO”热潮在其巅峰期间拥有2700万用户。微信的跳一跳已超过是其10倍之多,并且都在一个国家内。此外,它只是微信迄今发布的数十款小游戏中的一款。因此,迷你游戏将成为任何微信商业战略的有效补充,旨在吸引中国年轻人。

微信营销实例:纪梵希与KOL的合作关系

纪梵希(Givenchy)是一家法国奢侈时装品牌,能够将KOL影响力和奢侈品消费行为结合起来,在短短12分钟内销售价值120万元人民币的产品。2017年2月,纪梵希使用微信推广独家限量版手提包,这是一个中国KOL先生的帮助,他们在活动期间拥有120万的微信。

KOL拥有一个高度相关和时尚的社区,并自2011年以来建立了他的追随者。因此,这种合作伙伴关系是纪梵希推广其新手提包的理想选择。

2017年2月10日,在KOL的微信账户上发布了一篇帖子。该帖子引用了与纪梵希的合作关系,并宣传了80款独家限量版Mini Horizo​​n粉红色手袋。仅需12分钟便可售出所有80个手提包,每个售价15,000元人民币(约合2000-3000美元),总计约120万人民币,约合20万美元。

该活动取得了成功,因为纪梵希能够利用限量版包包带来的声望和独特性。手提包声望和排他性的关键因素在于纪梵希提供的手提包数量有限以及提供的时间范围(在活动结束前仅2小时),给人一种紧迫感和吹牛的权利任何幸运的人都能及时购买。这是将手提包定位在消费者眼中的基础,是一种应该尽快购买的理想投资。

除了声望定位和KOL影响的值得称道的整合外,纪梵希的80手提包微信广告系列还将购买行为与时间和季节性融为一体。该活动最初于2017年2月10日发布在微信上,就在情人节前几天。中国消费者更倾向于在特殊场合为他人购买礼物。纪梵希利用这一趋势,确保活动的帖子是理想的,并且女士们可以轻松地重新发布和分享。

微信营销实例:Twist&Drink建立品牌形象

您如何在中国市场脱颖而出,从头开始吸引超过25万用户?Twist&Drink是一家饮料公司,通过品牌形象建设,微信小程序游戏和微信电子商务,能够做到这一点。Twist&Drink是一个儿童友好的奥地利饮料品牌,创建于1973年。中国是这个饮料品牌的一个繁荣机会,拥有14亿人口,以及最近取消的独生子女政策,但是进入这个国外市场,他们几乎没有声誉。

该品牌首先将自己定位于微信等多个社交网络,通过简单的社交媒体营销推广其产品。由于中国用户平均在互联网上花费了6个小时,因此Twist&Drink的有效策略是尽可能多地发布内容,以便在父母的心目中达到并建立自己的品牌形象。

通过使用HTML5,该品牌能够开发出一种界面,使父母能够联系并理解他们的愿景。在他们的微信界面中,瓶子具有个性和特色,并成为直接与中国母亲交谈的吉祥物。这也让孩子们在吉祥物中认出了自己。

除此之外,该品牌还将通过小程序游戏功能在微信上推出游戏。随着中国游戏人口5.83亿,这是一个强有力的决定,最终将导致Twist&Brand的认可和受欢迎程度。Twist&Drink游戏涉及玩家竞争在竞技场中收集最多积分。每天有超过1万名玩家加入游戏,直接与他们的官方帐户相关联。这与每天分享内容帖子相结合。

随着Twist&Drink终于在中国获得了源源不断的追随者,他们推出了微信商店,允许家长直接从应用程序购买他们的产品。在线,他们现在有超过250,000个微信用户,平均有600个帖子。在实体方面,Twist&Drink现已存放在深圳,上海,广州和北京的大多数本地高级商店,并与多家优质的本地经销商联系。

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